Odgovori na hitro
Ne najdete odgovora? Pišite na [email protected] ali pokličite +386 2 620 45 18.
Koliko časa traja, da prejmem fotografije?+
Spletno galerijo za izbor prejmete v 3 delovnih dneh, obdelane fotografije pa v 7 delovnih dneh. Ekspresna obdelava v 48 urah je mogoča za doplačilo 40 €.
Kaj naj oblečemo za družinsko fotografiranje?+
Priporočamo enobarvna oblačila v usklajenih, umirjenih tonih brez velikih napisov in logotipov. Pred fotografiranjem vam pošljemo podroben vodič.
Ali lahko pripeljemo psa?+
Seveda. Hišni ljubljenčki so pri nas dobrodošli in brezplačni. Prosimo le, da nas ob rezervaciji obvestite.
Kako odpovem ali prestavim termin?+
Termin lahko brezplačno odpoveste ali prestavite do 48 ur pred začetkom. Pri kasnejši odpovedi akontacija 30 € zapade, enkratna prestavitev pa je vedno brezplačna.
Ali dobim vse posnetke v surovi obliki?+
Ne, predamo izključno izbrane in obdelane fotografije. Paket Premium vključuje vse uspele fotografije v obdelani obliki.
Kako naročim tisk lastnih fotografij?+
Izdelek dodajte v košarico in oddajte naročilo. Po e-pošti prejmete povezavo za varno nalaganje fotografij. Datoteke lahko prinesete tudi na USB ključku v studio.
Kakšne datoteke so primerne za tisk?+
Najbolje JPG ali TIFF v čim višji ločljivosti. Za odtis 10 × 15 cm zadošča 1800 × 1200 pikslov, za platno 60 × 90 cm priporočamo vsaj 12 milijonov pikslov.
Ali izdajate račune za podjetja?+
Da. Ob naročilu vpišite naziv podjetja in ID za DDV, račun z DDV pa prejmete po e-pošti.
Kako dolgo velja darilni bon?+
Darilni bon velja 12 mesecev od nakupa in ga je mogoče unovčiti za katero koli storitev ali izdelek v vrednosti bona.
Ali fotografirate tudi izven Maribora?+
Da, po vsej Sloveniji. Za lokacije izven Maribora zaračunamo potne stroške 0,45 € na kilometer.